即使足不出户,也能调解纠纷!近日,蒙自法院驻绿茵社区调解工作室灵活运用“石榴云共享法庭”,通过线上平台成功调解一起买卖合同纠纷案件,高效化解矛盾纠纷。
案情回顾
原告红河某商贸公司与被告文山某汽车服务公司达成买卖合作协议,由原告长期向被告提供润滑油及相关产品,出于对被告公司的信任,原告采取“先货后款”的交易方式,可到约定的付款期限时,被告仅支付部分款项,剩余5000元货款未予支付。时隔半年原告多次催收,被告却以各种理由拖延不付,催收无果后,原告遂诉至法院。
因本案案件事实清楚,争议较小,考虑到该案调解成功的可能性较高,蒙自法院立案窗口工作人员在征得当事人的同意下,将案件委派至绿茵社区调解工作室进行调解。
调解员在与被告取得联系后,得知被告不在蒙自居住,为提高与双方当事人沟通的效率和准确性,在征得原、被告同意的情况下,调解员积极引导双方通过“石榴云共享法庭”进行调解。最终,在调解员热情、悉心地调解下,被告当天即向原告支付货款5000元。
“抓前端,治未病”,蒙自法院不断拓展解纷方式,灵活运用“石榴云共享法庭”,充分发挥共享法庭高效、便民的优势,积极开展网上调解,及时解决群众诉求和期盼。