近年来，随着经济、社会、人口的快速发展，多类型的案件不断涌入法院，面对时代新挑战和人民的新期盼，蒙自法院秉持共建共治共享的社会治理理念，传承和弘扬新时代“枫桥经验”，建立了矛盾纠纷多元化解的“112模式”，即以诉调对接为切入点，搭建一站式解纷平台，通过完善一套以司法确认为切入点的专业化诉前调解联动机制，打开了“诉转调、调转诉”的双向通道。

搭建“一站式”解纷平台

以该院诉调对接中心为依托，在道路交通、物业管理、民间借贷等纠纷多发领域，加强与人民调解组织、保险业协会等资源的整合，将人民调解员、保险公司等多元解纷资源引入法院，根据受理案件的类型设立专门调解工作室，进一步推进建立“一站式”纠纷解决服务平台，构建多元共治格局，切实减轻群众负担。

打造“专业+委派”联动调解机制

充分发挥人民调解组织及行业性调解组织的职能作用，在诉讼服务中心成立调解工作室的基础上，派出三名具有丰富审判经验的法官助理，同时聘请一批有群众工作经验、具有专业知识的人员担任人民调解员，通过1名法官助理+1名调解员的运作模式有效发挥诉前程序对简易案件的过滤作用。通过设置诉前分流甄别，在征求当事人意愿的基础上，将案件委派到相应的调解组织进行调解，引导当事人选择非诉讼方式解决，通过对案件的有效分流调解，实现了简易案件的快速化解。2016年3月至今共委派调解7046件，调解成功3548件，调解成功率为50%。

运用“互联网+调解”模式助力多元化解

打破一贯“面对面”的传统调解模式，创新在线纠纷解决方式，运用“云解纷”平台、“人民调解平台”、微信平台调解案件，让当事人在手机上就可以解决纠纷，真正达到了“让信息多跑路、当事人少跑腿”的目的，减轻当事人诉讼的时间成本和经济成本，在不断满足多元司法需求的同时，实现纠纷在网上化解。至今我院运用平台调解案件2214件。

重心下移推动多元化解下沉基层

以三个基层人民法庭为中心，在全市十一个乡镇设立诉讼服务点，具体负责基层诉讼服务及多元化解工作，让基层群众有事找得到法官、用得了法律。同时结合《云南省红河哈尼族彝族自治州多元化解矛盾纠纷促进条例》要求，立足本土实际，为让群众真切感受多元解纷的快捷、便利，在市委政法委的支持指导下，我院与文澜街道办事处在文澜街道办事处所辖的绿茵社区设立人民调解室，由一名具有丰富审判经验的法官助理与一名调解员进驻绿茵社区参与调解，通过积极参与社区法治宣传、主动化解纠纷等方式，有效推进为群众办实事走深走实。自绿茵社区调解工作室成立以来，共收案件584件，调解成功332件，督促当事人自动履行239件，调解成功率达57%，自动履行率达到72%，真正确保了将纠纷化解在诉前、履行在诉前。

发挥“司法确认”的有力作用

积极促进诉调对接工作的衔接和畅通，对于诉前调解成功的案件，依当事人申请进行司法确认，赋予调解协议强制执行力，确保司法确认程序在调解中的作用。通过矛盾纠纷诉调对接司法确认程序的有力推广，一定程度上优化了司法资源效能，减轻了当事人负担，取得了良好的社会效果。2016年3月至今，在诉前调解成功的3548件案件中，经过司法确认案件2520件。

近年来，蒙自法院通过诉讼与非诉相衔接的矛盾纠纷多元化解机制建设，形成调解合力，有效推动矛盾纠纷多元化解步入“快车道”。今后蒙自法院将继续保持一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步将矛盾纠纷多元化解工作做实做细，让人民群众有更多安全感、获得感。