卡在自己手里，钱却被盗刷，

这样的事情你听说过吗，碰到过吗？

近日，蒙自法院就审理了这样一起银行卡被异地盗刷的案件，

下面请随小编一起来看看，情况如何？

案情回顾

2010年7月10日，原告李某在中国某某银行蒙自支行办理了借记卡一张，并为该卡设置了密码，仅原告及其丈夫刘某知晓该卡密码。多年来，原告李某一直使用该卡进行存取款及消费行为，截至2019年7月8日，该借记卡内尚有余额105567.77元。2019年7月9日晚上22时59分，李某收到手机短信内容为其卡在菲律宾某酒店消费99936.97元；23时17分又收到手机短信内容为其卡在菲律宾某银行取现742.39元，共计人民币100679.36元。看到短信后，原告及其丈夫刘某于当晚前往当地派出所报案，并提交了本案所涉的借记卡卡片。次日，公安机关书面告知原告该案立为诈骗案进行侦查。后该案公安机关长期未侦破，原告无奈，向银行提出要求赔偿，被银行拒绝，原告遂向法院起诉，要求银行赔偿其卡被盗刷的金额100679.36元。

看看银行怎么说：

一、本案应适用“先刑后民”的原则。原告向公安局报案，公安局将本案立为诈骗案进行侦查，但至今没有查实本案是否存在犯罪嫌疑人、是否存在犯罪行为，2019年7月9日22时59分至23时17分的交易行为，是原告授权他人进行交易的行为还是犯罪嫌疑人使用非法技术手段盗取银行卡内存款的行为，公安机关至今没有任何结论。银行认为，公安机关对以上事实的调查结果，是认定被告是否承担责任和如何承担责任的重要依据，因此，本案应适用“先刑后民”的原则。

二、原告借记卡已开通该卡的个人网上银行、个人手机银行、短信银行业务，存在泄露密码的可能。原告诉称“卡内存款被消费及支取时，银行卡及身份证一直由自己保管，更未授权他人进行任何交易行为”，但事实上，原告并没有证据证实其人卡未分离。

三、被告没有违约或违规的行为，不应承担赔偿责任。《中国某某银行某某借记卡章程》第四条的规定：“申领借记卡必须设定密码。凡密码相符的借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易，发卡行依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录为该项交易的有效凭据。持卡人应妥善保管借记卡密码，因密码泄露或者卡片保管不当造成的损失，由持卡人负责”。第五条的规定：“某某借记卡由合法持卡人本人使用，委托他人代为办理业务的，须符合发卡行相关的代办规定，但不得转让或者转借。凡因代办、转让或者转借造成的资金损失由持卡人本人承担”。以上章程条款原告在向被告申请开卡时，已经签字确认同意遵守。本案涉案的银行卡属于凭密码交易，2019年7月9日22时59分至23时17分的四次交易行为，被告经核实卡与密码相符合后才准许支付，也就是说上述交易的卡是符合规定的银行卡，密码与原告设置的密码相同，被告已经履行了应尽的审查义务，不存在任何违反法律规定及操作规范的行为，在该条件下的交易应视为持卡人本人或其允许的人所为，应由原告自行承担相应的责任。

法庭裁判

法庭经审理后认为：银行负有保障储户存款安全的义务，其提供的交易系统应具备安全保障条件，所制发的借记卡应具有可识别性和唯一性，其提供给持卡人的借记卡应当是持卡人向银行提取款项或消费的唯一凭证。银行对使用借记卡交易的行为，负有验证密码正误和验证借记卡真伪的责任。李某所持涉案借记卡被盗刷后，其立即向公安机关报案，公安机关立案后至今未侦破，李某在报案的同时已将涉案借记卡提交公安机关，公安机关也证实案发时被上诉人李某及其知晓该借记卡密码的刘某未出入境案发地菲律宾，因此李某已经完成了相应的举证义务，李某不应当为此盗刷事件承担责任。相反，银行认为李某存在泄露密码的可能，也仅仅只是推断而没有证据予以证实；银行对其交易系统是否存在技术缺陷，借记卡是否存在安全隐患，借记卡是否能够保证唯一性和不可复制性，负有举证责任而没有列举证据予以证明。涉案借记卡在异地境外被盗刷，证明银行存在监管缺失，对POS、ATM机的授权和管理使用存在漏洞和安全隐患；本案也没有证据证实涉案借记卡被盗刷时，银行拒绝授权和许可，或者超越授权和许可范围。另外，由银行对李某的损失承担全部责任，能够较好地维护储户作为金融消费者的合法权益外，对促进银行规范交易流程、加强监管、规范金融市场等均有积极意义。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百二十条，《中华人民共和国商业银行法》第六条、第二十九条之规定，判决银行赔偿原告李某存款损失人民币100679.36元。一审判决后，银行不服提起上诉，二审维持原判。目前，该判决已经生效。

法律链接

《中华人民共和国商业银行法》第六条：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。 《中华人民共和国商业银行法》第二十九条：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

后  语

小伙伴们，看懂了吗？如果你的卡被盗刷了，你该怎么办？小编给你总结的一波操作，一定要牢记！

一、立即打电话到银行客服，告知你的银行卡被盗刷，请立即止付。

二、立即带上你的银行卡到当地公安机关报案，在警方的见证下拍照，证实卡在你自己手上，且你人未在卡被盗刷地。

三、同时到就近的银行柜台上取现或者挂失，再次证明卡在你自己的手上。且你人未在卡被盗刷地。

做到以上三点，基本上你已经尽到了举证义务，就能够在之后的维权中为自己争取最大的利益。