小区外墙瓷砖突然脱落,意外砸中车辆,车主应该找谁索赔?近日,蒙自市人民法院成功调解一起因小区外墙瓷砖脱落致业主车辆受损引发的物业服务合同纠纷案,由物业公司赔偿业主经济损失1800元。
[纠纷] 外墙瓷砖脱落砸中业主车辆
2017年1月,高某回四川老家过春节,遂将自家的车辆停放在小区内的停车位上。2017年2月16日高某回到蒙自,发现停放在小区车位上的车辆被外墙脱落的瓷砖砸坏,并导致车辆前挡风玻璃受损。高某遂向公安机关报案,经公安机关组织高某与小区物业管理公司进行调解,双方未达成一致协议。
[争议] 业主停放车辆被砸谁担责?
高某起诉称,其已按照小区业主委员会与物业公司签订的《物业服务合同》的约定,向物业公司缴纳了物业管理费,但物业公司未按合同约定对小区公共物业履行维修、管理和维护的义务,导致小区外墙墙体瓷砖脱落,并砸中其车辆,故物业公司应向原告赔偿因原告修理车辆支付的费用5400元。
被告某物业公司辩称,原告车辆被小区墙体脱落的瓷砖砸中致损是事实,但该小区属于老式小区,小区设施陈旧,且无维修基金可支配,业主交纳的物业费只能维持小区内的日常运行,原告车辆受损系原告自身未管理好车辆所致,故请求人民法院驳回原告的诉讼请求。
[调解] 物业公司赔偿业主经济损失
承办法官在审理此案过程中,找准问题结症,运用融法于理,融情于法的方法,促使双方达成一致协议,由物业公司一次性赔偿高某经济损失1800元。
[法官说法] 怠于履行服务义务,物业公司应担责
根据《物业管理条例》第三十六条、四十七条规定,物业公司应当尽到勤勉的管理、服务义务,对小区建筑共用部位及附属配套建筑应按合同约定进行维修、养护及管理,对于可能造成业主财产损害或人身安全的安全隐患及风险,应当及时消除或提示。否则,业主因第三人或不可抗力而遭受财产损害时,物业公司应承担相应的民事赔偿责任。但是,业主对其自身的损害有过错的,也应当承担相应的责任。